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HERMES Kundenservice Telefonnummer

Telefonnummer von Hermes Kundenservice

HERMES Kundenservice Telefonnummer
HERMES Kundenservice Telefonnummer
Für Privatkunden bietet Hermes Lieferungen in über 20 europäische Länder an und verfügt über 14.000 ParcelShops. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hamburg. Bei Fragen zu Sendungen etc. können sich Kunden an den HERMES Kundenservice Telefonnummer wenden.

Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH ist Teil der Hermes Europe GmbH, die Logistikdienstleistungen für den Einzelhandel anbietet. Die Hermes Gruppe ist in mehrere Geschäftsbereiche unterteilt: Sourcing & Product verwaltet die Dienstleistungen rund um den Wareneinkauf und bietet Test- und Beratungsdienstleistungen an; Transport Logistics bietet Transportlösungen und Supply-Chain-Dienstleistungen für Unternehmen.

Full-Service E-Commerce verwaltet die Einrichtung und den Betrieb des Online-Shops seiner Kunden und bietet Komplettlösungen an; und schließlich werden unter dem Namen Distribution alle Dienstleistungen rund um den Pakettransport angeboten, einschließlich eines Zwei-Personen-Handlingsservice, der sperrige Güter wie Möbel, Fernseher und weiße Ware liefert, montiert und aufstellt.

Für Privatkunden bietet Hermes Lieferungen in über 20 europäische Länder an und verfügt über 14.000 ParcelShops. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hamburg. Bei Fragen zu Sendungen etc. können sich Kunden an den HERMES Kundenservice Telefonnummer wenden.

Hermes Kundenservice
Telefonnummer und Email

  • Servicenummer: 01806 311211
  • Email: zentrale@hermesworld.com
  • Beschwerdehotline: 040 593 551 111
  • Hermesshopfinder: https://www.myhermes.de/paketshop/
  • Sendungsverfolgung: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

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Brandneu und zudem eben erst auf dem Marktplatz erschienen. Diese Produkte sollten sie sich auf jeden Fall anschauen.

Wann ist Hermes telefonisch erreichbar?

Der HERMES Kundenservice Telefonnummer ist oft die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir beantworten Ihre Fragen montags bis samstags von 8 bis 19 Uhr.

Wo anrufen Wenn Hermes Paket nicht kommt?

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie Hermes unter 01806-311211 anrufen (Festnetz 20 Cent pro Anruf, Mobilfunk maximal 60 Cent pro Anruf). Bei Paket empfehlen wir Ihnen, das Tracking-Formular unter www.myhermes.de auszudrucken.

Warum kann man Hermes nicht erreichen?

Die Sendung wird im jeweiligen Hermes-Verteilzentrum 10 Tage lang aufbewahrt, sagt Handwerkerexperte Peter Baumeister von www.Handwerkerratgeber.info. Während dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, um die Adresse zu korrigieren. Wenn die Nachricht nicht innerhalb dieser Frist eingeht, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.

Warum ist Hermes so schlecht?

Hermes hat nicht viele Lastwagen im Einsatz. Sie haben auch keine unterbesetzten oder langsamen Sortieranlagen. Der Grund für den langsamen Versand liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes begann, überregionale Logistikzentren zu bauen.

Wie komme ich an mein Hermes Paket?

Die Verfolgung Ihres Pakets ist einfach: Geben Sie Ihre Bestellnummer oder die Paket-ID ein und verfolgen Sie es. Der Status Ihrer Sendung wird Ihnen dank der Hermes Sendungsverfolgung sofort angezeigt. Sie finden Ihre Bestellnummer/Versand-ID oder die Paketnummer auf Ihrer Quittung oder Rechnung.

Lesen Sie auch: DM Kundenservice und Telefon Hotline

Wie oft macht Hermes Zustellversuch?

Es werden maximal vier Zustellversuche unternommen. Die ersten drei müssen innerhalb von drei aufeinanderfolgenden Werktagen erfolgen. Auf dem Paket wird ein Aufkleber mit dem Datum und der Uhrzeit des Zustellversuchs angebracht. Für jeden Versuch erhält der Kunde einen Zettel.

Kann man sein Paket auch im Hermes Verteilzentrum abholen?

Bei DPD, GLS, Hermes und UPS können Pakete immer direkt im Paketzentrum abgeholt werden. Fast alle Paketzentren verfügen über einen Paketshop, in den Pakete geschickt und abgeholt werden können.

Kann man Hermes schreiben?

Dies geht ganz einfach über das Kontaktformular, welches Sie hier finden können: https://www.myhermes.de/service/kontakt/. Sie können dann unter „Mein Anliegen“ einfach einen Grund auswählen – z.B. „Schaden und Verlust“ – und das Formular dann nach dem Ausfüllen einsenden.

Wie komme ich an mein Hermes Paket?

Track and Trace ganz easy: Geben Sie die Auftragsnummer oder Sendungs- ID Ihres Pakets ein um die Sendung zu verfolgen. Der Status Ihrer Sendung wird Ihnen umgehend mit der Hermes Paketverfolgung angezeigt. Ihre Auftragsnummer / Sendungs- ID bzw. Sendungsnummer finden Sie auf Ihrer Paketquittung oder Rechnung.

Ist für Hermes Samstag ein Werktag?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert.

Wie lange dauert Speditionslieferung Hermes?

Lieferbare Artikel sind in der Regel innerhalb von nur 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) bei dir. Vorrätige Speditionsartikel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag-Samstag) mit Hermes 2-Mann-Teams direkt bis zum gewünschten Platz.

Was tun wenn Paket zugestellt wurde aber nicht da ist?

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status „Rücksendung eingeleitet“.

Wie lange darf sich ein Paket verspäten?

Grundsätzlich gilt: Ein Standardpaket kann aus Sicht der Paketdienste niemals verspätet sein. Eben weil kein bestimmter Liefertermin zugesagt wird. Allerdings gehen Paketdienste davon aus, dass ein Paket verschollen bleibt, wenn es ca. 20 – 30 Tage nach Versand nicht beim Empfänger angekommen ist.

Wann meldet sich Hermes Spedition?

3-5 Werktage ab Hermes-Zentrallager in Löhne). Die Anlieferung erfolgt per LKW und 2 Personen als Zusteller (sog. 2-Mann-Handling). Als Kunde erhält man eine schriftliche oder telefonische Lieferankündigung, um im genannten Zeitraum zu Hause zu sein.

Wo ist das Paket?

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.

Was tun wenn Hermes Paket angeblich zugestellt wurde?

Wenn der Hermes-Kundenservice den Verbleib des Pakets nicht klären kann, sollte der Empfänger den Absender des Pakets kontaktieren und den Fall schildern. Der Absender kann von Hermes einen Ablieferbeleg mit der Unterschrift des Empfängers anfordern.

Wie lange dauert es bis Hermes antwortet?

Lieferungen mit Hermes dauern in der Regel 1 bis 2 Werktage innerhalb von Deutschland. Wenn Sie etwas über Versandhäuser bestellt haben, kann sich die Lieferzeit allerdings nochmal verlängern. Die Zustellungen erfolgen Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.

Wer ist der Inhaber von Hermes?

Von 2006 bis 2013 führte Patrick Thomas, ein Nichtfamilienmitglied und Hermès-Manager seit 1989, als CEO die Geschäfte des Hauses. Seit 2014 hat diese Position Axel Dumas, Urenkel von Émile Hermès und Mitglied der 6. Generation der Familie Hermès, inne.

Wer ist der Chef von Hermes?

Kevin Kufs ist seit dem 1. April 2021 CEO der Hermes Fulfilment GmbH sowie Geschäftsführer der Hermes Europe GmbH. Nach einer Banklehre und einem Master machte er sehr früh bei internationalen Handels- und E-Commerce-Unternehmen Karriere.

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