Vodafone Telefonnummer – Hotline und Kundenservice

Die Vodafone GmbH ist ein Anbieter von Mobilfunk, DSL, LTE, Festnetztelefonie, Kabelfernsehen und IPTV. Die Muttergesellschaft Vodafone Group betreibt eigene Mobilfunknetze in 26 Ländern und Partnernetze in weiteren 55 Ländern. Unter welche Vodafone Telefonnummer ist der Kundenservice erreichbar.

Die Festnetzinfrastruktur wird in 17 Ländern unterhalten. Die Vodafone GmbH hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf. Die Büros der Gruppe befinden sich in Eschborn und Berlin. Darüber hinaus gibt es acht weitere regionale Tochtergesellschaften. Vodafone Deutschland hat nach eigenen Angaben 45 Millionen Kunden, davon 37 Millionen Mobilfunkkunden.

• Hotline: 0800 172 12 12
• Kundenhotline: 0800 278 70 00
• Störungshotline: 0800 526 66 25
• Störmeldungen für Kabel-Internet: 0172 1234 oder 0800 172 1234
• Office Internet: 0800 9100 300
• Business Internet Cable: 0800 1412 9999
• Firmensitz: Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf

Wie kann ich Vodafone telefonisch erreichen?

Das Unternehmen erzielte im Geschäftsjahr 2014/2015 einen Umsatz von 11 Milliarden Euro und beschäftigt 14.000 Mitarbeiter. Die Vodafone GmbH wurde früher als Mannesmann Mobilfunkt GmbH gegründet. Das Bundesministerium für Post und Telekommunikation schrieb 1989 eine GSM-Netzlizenz aus. Diese ist von einem Bieterkonsortium unter Führung der Mannesmann AG gewonnen.

Vodafone Telefonnummer

erkennen

Im selben Jahr wurde die Mannesmann Mobilfunk GmbH gegründet. Das GSM-Netz (D2-Netz) wurde erst Mitte 1992 kommerziell betrieben, als die ersten Endgeräte ausgeliefert wurden. Ende 1992 nutzten bereits 100 000 Kunden das D2-Netz. 1997 wurde das Festnetzgeschäft durch den Zusammenschluss von Mannesmann und Deutscher Bank als Communications Network International (CNI) gestartet. Eine Vodafone Telefonnummer ist immer übertragbar.

So entstand das spätere Unternehmen Arcor AG & Co KG. Im Jahr 2013 übernahm Vodafone die Mehrheit am Kabelnetzbetreiber Kabel Deutschland und erweiterte sein Portfolio um Festnetz- und Kabel-TV-Angebote.

Wie kontaktiert man Vodafone?

Auffallend viele Verbraucher beschweren sich in den Beratungsstellen der Verbraucherzentralen über Vodafone. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Beschwerden gegen Vodafone ausgewertet und kommt zu einem negativen Ergebnis für den Betreiber.

Warum ist Vodafone so schlecht?

Wenden sich Verbraucher an die Verbraucherzentrale, um sich über einen Anbieter zu beschweren, wird am häufigsten der Name Vodafone genannt. Dies geht aus einer Analyse aller Verbraucherbeschwerden im Jahr 2020 hervor.

Vodafone ist der zweitgrößte Anbieter in Deutschland für Breitband und Festnetz mit all seinen Marken, hat aber mit Abstand die meisten Beschwerden bei den Verbraucherzentralen. Bei Breitband- und Festnetzanschlüssen entfallen 66 % der Verbraucherbeschwerden unter den fünf größten Anbietern auf Vodafone. Auch bei der Mobiltelefonie hat das Unternehmen eine schlechte Position.

Vodafone ist hier der drittgrößte Anbieter, aber im Vergleich zu den anderen Anbietern ist es das Unternehmen, auf das die meisten Beschwerden über Mobilfunkanbieter entfallen. Das Digital Market Monitoring Team sagt, Vodafone führt die Rangliste der Telekommunikationsbeschwerden im Vergleich zur Größe des Marktes überproportional an.